Этап серьезных переговоров со страховой компанией начинается с момента выплаты страхового возмещения. Страховая компания не очень охотно оплачивает страховые выплаты. Главная причина заключается в том, что страховые продукты КАСКО и страхование гражданской ответственности являются самыми массовыми продуктами по уровню выплат физическим и юридическим лицам. Разумеется, страховая компания будет предпринимать все необходимые действия, для того чтобы если не затянуть процесс рассмотрения страховых выплат, то хотя бы существенным образом его минимизировать.

Нередко возникают случаи, когда возникает отказ страховой компании к выплате возмещения. Данная ситуация возникает в случае, если страховая компания уверена в собранных ею доказательствах, есть подтвержденные документы, что страхователь не имеет права на получение страховых выплат. В случае, если заявлен отказ на выплату, у заявителя есть все шансы подать в суд на страховую и успешно выиграть судебное дело.

Рассмотрим несколько условий, при которых сбор доказательств необходимо выполнить в точном соответствии с требованиями закона. Первая ошибка, которую допускают многие участники ДТП - это несвоевременное уведомление страховщика о наступлении страхового случая. Как правило, страховая компания заявляет срок не более трех суток с момента наступления ДТП. Многие ограничиваются телефонным звонком. Вне зависимости от того, есть согласие на выплату страхового возмещения или нет - в обязательном порядке письменно уведомьте страховщика о наступлении страхового случая. Обязательно укажите место и точное время совершения ДТП.

После получения на руки Протокола дорожной инспекции, необходимо заявить в страховую компанию требование о выплате страхового возмещения. В случае, если страховая компания затягивает с рассмотрением или дает все основания к отказу выплаты, немедленно приступайте к сбору доказательств. Любой автосервис по вашему требованию, готов представить акт технического осмотра. В данном документе буду отражены все необходимые расходы на производство ремонта поврежденного автомобиля. Как правило, стоимость данного акта составляет не менее 3% от стоимости проведенного ремонта. Лучше, если вы заручитесь несколькими актами технического освидетельствования. В первую очередь, проводите осмотр состояния автомобиля у официального дилера вашего автомобиля, далее - наиболее крупные сервисные центры технического ремонта.

До момента обнародования решения страховой компании об утверждении выплаты или отказа в выплате страхового возмещения, будет разумно представить эти документы на рассмотрение страховщику.